服务条款
猫猫云服务条款
欢迎使用猫猫云!请务必花时间仔细阅读本服务条款。这能帮助您了解您的权利和责任,以及我们的服务规则。
一、 核心承诺与角色
我们(服务方): 猫猫云计算,负责为您提供稳定、可靠的云服务。
您(用户): 我们的尊贵客户。您需要确保账户信息真实,并对账户下的一切操作负责。
服务内容: 我们主要提供云服务器、数据存储、网络等云计算资源。具体以您购买的产品为准。
二、 账户:
真实信息: 注册时请填写真实、准确的信息。
安全第一: 请妥善保管您的账户和密码。所有通过您账户进行的操作,均视为您本人的行为。
三、 使用规则:哪些事情不能做?
为了维护所有用户的公平,您禁止利用我们的服务进行以下活动:
【资源滥用】 例如:加密货币挖矿、持续超高负荷运行耗尽资源、恶意占用带宽。
【网络攻击】 例如:发起DDoS攻击、扫描他人漏洞、传播病毒木马、搭建非法代理/VPN。
【违法与不良信息】 例如:危害国家安全、淫秽色情、赌博、侵权、诈骗等内容。
简单来说:不要做违法的事,不要做伤害网络公平的事。
四、 退款政策:清晰透明
我们提供灵活透明的退款政策,让您安心购买:
服务使用时长 您可以获得的退款
≤ 30分钟 全额退款
首日 扣除支付手续费(5%)后退款
第2日 - 第7日 扣除手续费及已使用价值的额外5.0%
> 7天 无法退款:已充分使用,不再支持退款
退款路径: 所有退款将原路退回至您的支付账户。
五、 违规了会怎样?
如果我们发现您的行为违反了本条款,为了维护平台和其他用户的利益,我们可能会根据情况的严重程度,采取以下阶梯式处理:
警告与沟通:首先,我们会联系您,指出问题并要求整改。
服务限制:若未整改,可能会限制您的服务器性能(如CPU、带宽)。
暂停服务:暂时中止您的服务,直到问题解决。
终止服务(最严厉):对于严重或屡次违规,我们将立即终止服务,清空所有数据,且不予退款,并可能永久封禁您的账户。
法律追究:如果您的行为给我们或他人造成了损失,我们保留追究法律责任并要求赔偿的权利。
六、 其他重要事项
条款会更新:我们的服务在不断发展,因此条款也可能适时更新。更新后会通过网站或邮件通知,继续使用即表示同意新条款。
法律与争议:本条款受中国法律管辖。若发生争议,我们优先友好协商;协商不成,应提交至猫猫云所在地法院解决。
自您点击支付或开始使用服务之日起,本条款即对您生效。
如果您有任何疑问,请随时联系我们的客服。